Atrium jeszcze bliżej swoich najemców

2019-12-09 | 12:00

Atrium Poland Real Estate Management przenosi współpracę z najemcami na jeszcze wyższy poziom. Spółka uruchomiła kompleksową platformę do zarządzania komunikacją i relacjami. Pilotaż projektu wystartował w centrum handlowym Focus w Bydgoszczy. Kolejnym obiektem spółki, w którym testowo wdrożono rozwiązanie, jest Atrium Promenada w Warszawie. Celem Atrium jako właściciela i zarządcy obiektów handlowych jest stałe usprawnianie zarządzania relacjami z najemcami, szybki przepływ informacji oraz pozyskiwanie natychmiastowej informacji zwrotnej, a tym samym lepsze zrozumienie potrzeb i oczekiwań partnerów biznesowych.

Atrium Connect to specjalna platforma cyfrowa, która umożliwia wszystkim jej użytkownikom korzystanie z informacji w czasie rzeczywistym i jednoczesną komunikację z wieloma zainteresowanymi stronami. Rozwiązanie pozwala na przydzielanie zadań, a następnie monitorowanie i zmianę ich statusu. Zapewnia także zbieranie i przechowywanie danych, generowanie raportów oraz analizę aktywności najemców.

Za pośrednictwem Atrium Connect najemcy mogą przesyłać do zarządcy nieruchomości wnioski o pozwolenie czy dostęp do usług. Narzędzie umożliwia im także zgłaszanie wszelkich kwestii związanych z utrzymaniem budynku oraz monitorowanie statusu sprawy. Dzięki platformie najemcy są na bieżąco z aktualnymi działaniami w centrum handlowym, a także mają możliwość dzielić się swoją opinią poprzez udział w ankietach czy dodawanie komentarzy. Sprawdza się ona także jako alert bezpieczeństwa w sytuacjach zagrożenia, zapewniając natychmiastowy przepływ informacji.

- Pilotaż Atrium Connect to przykład tego, jak postrzegamy naszych najemców i jak chcemy budować naszą wzajemną komunikację w przyszłości. Wierzę, że wdrożenie platformy dodatkowo zoptymalizuje naszą pracę, pozwoli nam jeszcze efektywniej zarządzać relacjami biznesowymi, zapewni natychmiastowy przepływ informacji, wzmocni wzajemne poczucie przynależności do jednego zespołu i zwiększy zaufanie. Dotychczasowy okres testowy pokazuje, że nasi partnerzy chętnie korzystają z rozwiązania i wysoko oceniają jego użyteczność

– mówi Gregory Pertus, dyrektor CH Focus w Bydgoszczy.

- Jesteśmy dumni i podekscytowani nawiązaniem współpracy z Atrium European Real Estate i ich polskim zespołem, z którym realizujemy ten prestiżowy projekt. Wspólnie pracujemy nad umacnianiem relacji pomiędzy dyrekcją centrum a najemcami wykorzystując nasze najnowsze rozwiązania technologiczne w ramach platformy Atrium Connect. Wszyscy jej użytkownicy mogą korzystać z rozszerzonych funkcji transmisji danych, w tym z komunikacji w ich języku lokalnym i raportowania w bezpiecznym środowisku cyfrowym. Cieszy nas perspektywa tej przyszłej, ważnej dla nas współpracy z Atrium – mówi Sander Verseput, COO i założyciel Chainels.

Spółka uzależnia dalszy rozwój platformy Atrium Connect od wyników pilotażu oraz opinii zebranych od najemców.

Tagi: Atrium Gregory Pertus Focus Bydgoszcz
Oceń artykuł:

Źródło: Atrium

Zobacz także

Atrium jeszcze bliżej swoich najemców

Polityka Prywatności
  1. Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
  5. dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
  6. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
  7. utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
  8. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
  9. „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
  10. pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
  11. „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
  12. „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
  13. „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
  14. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
  15. Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  16. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
  17. Więcej informacji na temat plików cookies znajdziesz pod adresem http://wszystkoociasteczkach.pl/ lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.