“Galerię Krakowską co roku odwiedza ok. 36 mln osób. Z myślą o potrzebach klientów wprowadzamy wiele udogodnień, które mają sprawić, że pobyt w tym miejscu stanie się jeszcze przyjemniejszy.” - dowiadujemy się od Dyrekcji Centrum.
Pomoc w potrzebie
Od czerwca bieżącego roku komfort wizyty w Galerii Krakowskiej dodatkowo poprawiają Helpomaty, które umożliwiają zaopatrzenie się w artykuły pierwszej potrzeby bezpośrednio w toaletach. Z tego rozwiązania skorzystało już tysiące kobiet, które znalazły się w niespodziewanej potrzebie użycia podpaski czy tamponu. Dyrekcja Centrum Handlowego nie zapomniała również o rodzicach swoich najmłodszych gości. W pokojach rodzinnym znajdują się Helpomaty, w których za symboliczną kwotę można nabyć pampersy w różnych rozmiarach, chusteczki dla niemowląt, śliniaczki. Nie zabrakło nawet białego body, w które można przebrać dziecko.
Zakupy bez stresu
Możliwość skorzystania z takiej pomocy w sytuacji awaryjnej została doceniona przez klientów w licznych komentarzach, które pojawiły się w mediach społecznościowych na wiadomość o instalacji Helpomatów. “ Galeria Krakowska zawsze przygotowana i to na najwyższym poziomie” , “super, nareszcie można bez stresu robić zakupy”, “genialny pomysł”. Opinie te są bardzo cenne dla Dyrekcji Centrum: “ zaraz po umieszczeniu helpomatów w Galerii dostaliśmy wiele pozytywnych komentarzy, w szczególności od mam. W swoich opiniach klientki podkreślały, że jest to dla nich duże udogodnienie i ułatwienie podczas zakupów z maluchem.”
Coraz wyższy standard
Zakupy w galerii handlowej to często kilkugodzinna wizyta. Dlatego dla klientów liczy się nie tylko oferta sklepów i restauracji znajdujących się w centrum, ale również warunki, w jakich spędzą ten czas. Klienci zwracają uwagę na czystość i wyposażenie toalet, rodzice potrzebują spokojnego miejsca do nakarmienia i przebrania dziecka, a każdemu może zdarzyć się niespodziewana sytuacja, z której Helpomat pomoże komfortowo wybrnąć. To właśnie dbanie o potrzeby klientów sprawia - jak uważa Dyrekcja - że “Galeria Krakowska to nie tylko miejsce idealne na zakupy, ale też na spędzenie czasu z rodziną czy przyjaciółmi.”
