Kapituła konkursu Digital Excellence Awards już po raz drugi wyróżniła dokonania digitalowe polskiego producenta odzieży. W tegorocznej edycji LPP zostało uhonorowane nagrodą w kategorii Digital Capabilities za wdrożenie technologii RFID we flagowej marce Reserved.
Digital Excellence Awards to konkurs, którego celem jest wyróżnienie liderów przemian cyfrowych i uhonorowanie tych przedsiębiorstw, które na drodze transformacji cyfrowej wdrożyły nowy model biznesowy czyniąc swoje organizacje bardziej skutecznymi i innowacyjnymi.
Po raz pierwszy jury konkursu Digital Excellence Awards uhonorowało nas nagrodą w 2018 roku za innowacyjną autorską aplikację Store Vision, która doceniona została za wysoką efektywność operacyjną. Zobowiązaliśmy się wówczas, że nie poprzestaniemy w naszych działaniach z zakresu transformacji cyfrowej i słowa dotrzymaliśmy. Jest nam niezmiernie miło, że w tegorocznej edycji jury konkursu uhonorowało nasz największy jak dotąd projekt digitalowy, czyli wdrożenie RFID
– wyjaśnia Jacek Kujawa, wiceprezes zarządu LPP.
Kapituła doceniła przede wszystkim wysokie kompetencje cyfrowe polskiego producenta odzieży, dużą podatność organizacji na nowe technologie oraz bardzo dobrze zdefiniowane cele projektu RFID, a przy tym doskonałe wdrożenie technologii, która przyniosła konkretną wartość organizacji.
Projekt RFID, czyli elektronicznej metki działającej w oparciu o system identyfikacji radiowej, to rozwiązanie wdrożone w salonach flagowej marki Reserved polskiego producenta odzieży. Opiera się na autorskim oprogramowaniu w pełni stworzonym przez zespół IT pomorskiej firmy. Metka służy do zdalnego rozpoznawania produktu, co umożliwia pełną i precyzyjną kontrolę nad pojedynczą sztuką odzieży na każdym etapie życia produktu począwszy od wysyłki z fabryki, przez centrum dystrybucyjne, skończywszy na dostawie do sklepów i dostępności produktów na sali sprzedażowej. Głównym celem projektu był wzrost wydajności operacyjnej salonów, a tym samym zwiększenie sprzedaży.
To wyjątkowy projekt, w który w kluczowym momencie zaangażowanych było 140 osób z różnych obszarów działalności LPP, w tym 40 specjalistów IT. Jesteśmy pierwszą firmą odzieżową w Polsce i jedną z niewielu na świecie, które wykorzystują technologię RFID na tak szeroką skalę. A co najważniejsze, implementacja tego rozwiązania była najszybszym dotychczasowym wdrożeniem na świecie uwzględniającym budowę systemu IT od podstaw
- wyjaśnia Jacek Kujawa.
W trakcie trwania projektu RFID, LPP zmieniło między innymi aż 90% procesów salonowych, które ostatecznie przekuły się na konkretne i mierzalne efekty. Doprowadziło to do uszczelnienia łańcucha dostaw, umożliwiło szybszą i częstszą inwentaryzację towaru w sklepach, dzięki której spółka uzyskuje na bieżąco dokładne informacje o stanach magazynowych. Projekt przyczynił się także do zwiększenia jakości zatowarowania sali sprzedaży, skrócenia czasu obsługi klienta przy kasie czy optymalizacji przyjęcia dostaw w salonach. Uzyskana w ten sposób dokładna wiedza na temat stanów zatowarowania sklepów umożliwiła zarazem uruchomienie nowej funkcjonalności, jaką jest dostawa zamówień e-commerce bezpośrednio ze sklepów zlokalizowanych najbliżej miejsca zamieszkania klienta, a nie jak dotychczas z magazynów centralnych. Dzięki wdrożeniu systemu RFID klienci marek należących do LPP zyskują więc szereg namacalnych udogodnień związanych z doświadczeniami zakupowymi.
Projekt RFID był jak dotąd najbardziej rozbudowanym i najtrudniejszym projektem technologicznym, który wdrażaliśmy w LPP. Tym bardziej cieszy nas, że jury konkursu Digital Excellence dostrzegło potencjał tego przedsięwzięcia i doceniło nasze kompetencje cyfrowe uznając nas za innowatorów digitalowych. Wierzę, że kolejne lata przyniosą nam jeszcze wiele okazji by dowieść, że zasługujemy na tak wysoką ocenę
- komentuje Jacek Kujawa.
