W drugiej połowie 2021 roku liczba odwiedzających wyniosła 88% analogicznego okresu sprzed pandemii w 2019 roku. Z kolei sprzedaż w salonach outletowych nieznacznie przekroczyła poziomy z 2019 roku, dzięki silnemu ożywieniu w trzecim kwartale (+3% w stosunku do III kwartału 2019 r.), potwierdzając poprawę dynamiki w tym obszarze. Fakt, że wspomniana dynamika obrotów wygenerowała wzrost wartości sprzedaży „like-for-like” w tym okresie, mimo mniejszej liczby klientów, dodatkowo świadczy o wysokim współczynniku konwersji i wzroście wielkości koszyka zakupowego.
- Osiągnięcie w drugiej połowie roku poziomów sprzed pandemii napawa nas optymizmem, będąc klarownym dowodem siły naszego modelu biznesu. Elastyczność oraz rozległa, specjalistyczna wiedza odegrały kluczową rolę w maksymalizacji wyników, mimo utrzymujących się ograniczeń. W 2021 roku dokonaliśmy znaczącego postępu w tworzeniu modelu biznesu zdolnego przewidywać zmiany i szybko się do nich dostosowywać. Zoptymalizowaliśmy zarządzanie operacyjne naszym portfolio, jednocześnie czyniąc postępy w realizacji kluczowych projektów, by efektywnie współpracować z naszymi klientami oraz stwarzać im możliwości stabilnego działania i rozwoju. Poczyniliśmy postępy w realizacji strategii ESG, tworzeniu ciekawych doświadczeń zakupowych w naszych centrach oraz opracowywaniu nowych narzędzi i usług cyfrowych, które są odpowiedzią na stale ewoluującą branżę handlową
- mówi Carlos González Managing Director, NEINVER.
NEINVER obserwuje dużą aktywność przedstawicieli marek zainteresowanych obecnością w outletach zarządzanych przez firmę. W czasie ostatnich 12 miesięcy zawarte zostały 352 umowy najmu (nowe umowy i przedłużenia istniejących kontraktów). Oferta handlowa powiększyła się o takie marki, jak: adidas, Desigual, Geographical Norway, Hugo Boss, Intrend, Lacoste, NA-KD, Nike, Puma, Pure White, Ravensburger i Under Armour, z których część jest nowością w portfolio NEINVER. Centra utrzymują stabilny, wysoki poziom najmu, zamykając rok wielkością 95%.
Outlety FACTORY w Polsce ze wzrostem wartości sprzedaży i większym koszykiem zakupowym
W outletach FACTORY w Polsce wzrost wartości sprzedaży „like for like” w porównaniu do roku 2020 wyniósł 19,3%. Podczas jednej wizyty w centrum outlet klienci odwiedzają zdecydowanie większą liczbę sklepów i wydają znacząco wyższe kwoty.
- Wysoki poziom najmu i rozbudowa portfolio najemców o kolejne, mocne marki na europejskim rynku outletów w 2021 roku miały znaczący wpływ na szybki powrót do satysfakcjonującej dynamiki sprzedaży po okresach kolejnych lockdownów. Centra FACTORY w Polsce zyskały 30 nowych salonów outletowych wielu branż, wprowadzając do swoich obiektów znane marki premium, czy umożliwiając partnerom biznesowym debiut w outletowym kanale sprzedaży
– podsumowuje Bożena Gierszewska-Mroziewicz, Country Head Poland & Central Europe Asset Management Director NEINVER.
- Mniejsza liczba klientów, związana z okresami lockdownów, obostrzeniami sanitarnymi i zmieniającymi się zwyczajami zakupowymi w czasie pandemii, nie wpłynęła na osłabienie zainteresowania klientów zakupami w outletach z portfolio NEINVER w Polsce. Wysoki poziom sprzedaży w centrach FACTORY w Polsce i wzrost koszyka zakupowego o 19% w porównaniu do roku 2019 oraz 18% w porównaniu do roku 2020 dowodzą silnej determinacji klientów, zdecydowanych by czas spędzony w outlecie wykorzystać efektywnie na zakupy – podkreśla Bożena Gierszewska – Mroziewicz.
W 2021 roku NEINVER wprowadził do centrów FACTORY nowych najemców niemal wszystkich branż – od sportu (m.in. zwiększona dwukrotnie powierzchnia salonów Nike) przez artykuły dla domu (m.in. Villeroy&Boch), biżuterię (m.in. Yes), po modę segmentu premium z markami Karl Lagerfeld, Hugo Boss, Lacoste czy Marc O’Polo. Rok 2021 był również outletowym debiutem znanej marki RTV EURO AGD w warszawskim centrum z portfolio firmy.
W 2021 roku firma skoncentrowała swoje wysiłki i inwestycje na wypełnianiu długoterminowych zobowiązań ESG. Neptune, fundusz zarządzający portfolio NEINVER, którego współwłaścicielem jest TIAA, uzyskał 5-gwiazdkową ocenę Global Real Estate Sustainability Benchmark (GRESB), zdobywając 92 punkty. Ogólne wyniki w zakresie ESG uległy poprawie o 2 punkty w porównaniu do 2020 roku. To rezultat znacznie powyżej średniej GRESB wynoszącej 73/100, co dowodzi, że strategia ESG NEINVER jest doceniana przez branżę. W dalszym ciągu firma czyni zdecydowane postępy w realizacji strategii "Building Tomorrow", mającej na celu rozwój ambicji w zakresie ESG.
NEINVER kontynuował inwestycje w portfolio w celu poprawy jego wydajności i zmniejszenia negatywnego wpływu na środowisko oraz emisji dwutlenku węgla, głównie poprzez wdrożenie platformy cyfrowej do zbierania, monitorowania i analizowania ilości zużycia energii elektrycznej, gazu, ogrzewania miejskiego, wody i odpadów. Dokonano cyfryzacji systemu zarządzania w zakresie ESG poprzez inwestycje w innowacyjne rozwiązanie na rynku.
W zakresie certyfikacji zielonych budynków, obiekty Alegra Retail i Leisure Park w Hiszpanii poprawiły swój wynik certyfikacji BREEAM In-Use. NEINVER uzyskał certyfikat BREEAM In-Use dla FACTORY Gliwice, zapewniając tym samym certyfikację BREEAM dla całego polskiego portfolio.
Zgodnie z celem NEINVER, by zapewnić dostęp do centrum wszystkim klientom, niezależnie od poziomu niepełnosprawności, firma uzyskała również międzynarodowy certyfikat dostępności AIS (Accessibility System Indicator) dla całego portfolio w Europie.
