Bio Family w Poznaniu to pierwszy bezobsługowy i całodobowy supermarket w Europie. Wdrożenie usługi Open 24/7 umożliwia klientom robienie codziennych zakupów przez 365 dni w roku - w nocy, każde święto i wszystkie niedziele wolne od handlu.
Po otrzymaniu specjalnej karty Open 24/7 możemy samodzielnie wejść do sklepu przykładając kartę do czytnika i robić zakupy bez obecności obsługi. Po wybraniu wszystkich produktów udajemy się do kasy samoobsługowej, a płatności dokonujemy kartą - Visa, MasterCard, Apple Pay lub Google Pay - w terminalu płatniczym.
Kasa samoobsługowa oparta o platformę sprzedażową NCR funkcjonuje w trybie 24-godzinnym. Natomiast, systemy bezpieczeństwa zostały zainstalowane przez firmę specjalizującej się we wdrażaniu zaawansowanych usług i systemów zabezpieczeń.
Bio Family w Poznaniu jest pierwszym supermarketem testującym zaawansowane rozwiązanie technologiczne. Po okresie testowym usługa Open 24/7 będzie również obecna w pozostałych supermarketach Bio Family w całej Polsce.