1,3 miliona wizyt na stronie i 5 000 zamówień składanych co godzinę w szczytowych momentach dnia, czyli ponad 84 zamówienia na minutę – jeden z największych i najpopularniejszych polskich sklepów online odnotował rekordowy Czarny Piątek w swojej historii. Tegorocznej odsłonie dnia największych wyprzedaży i obniżek cen w Empiku towarzyszyły liczne promocje w ciągu tygodnia (Black Week) i wielkie okazje dostępne tylko od piątku do niedzieli (Black Weekend). Jednak największe zainteresowanie zakupami online i sprzedażowy sukces nastąpiły właśnie 29 listopada w Black Friday.
1,3 miliona wizyt w jeden dzień
W tegoroczny Black Friday zainteresowanie ofertą sklepu Empik.com pobiło wszelkie rekordy. W ciągu 24 godzin Empik.com odnotował niemal 1,3 miliona wizyt, w tym blisko 900 tysięcy odwiedzin z urządzeń mobilnych, co stanowiło aż 65% całego ruchu online. Aplikację mobilną Empiku odwiedzono w tym dniu ponad 230 tysięcy razy. Liczba zamówień składanych co godzinę wyniosła 5 000 w szczytowych momentach dnia, co przekłada się na ponad 84 zamówienia na minutę. Co ciekawe zakupy zrealizowane z wykorzystaniem smartfonu były w tym roku wyższe o 105% niż w Black Friday 2018. Wśród najczęściej wybieranych produktów królowały gry planszowe, książki Olgi Tokarczuk, opaska sportowa, najnowszy bestseller Katarzyny Bondy, powerbank i słuchawki.
TOP 10 - najchętniej kupowane produkty:
1. Gra zręcznościowa Jenga Classic
2. „Bieguni” – Olga Tokarczuk
3. Xiaomi Mi Band 4
4. „Miłość leczy rany” – Katarzyna Bonda
5. Gra logiczna Scrabble Original
6. Gra towarzyska Dobble
7. Powerbank XIAOMI Mi 2S
8. „Księgi Jakubowe” – Olga Tokarczuk
9. Słuchawki JBL T460BT
10. Zabawka interaktywna Skip Hop Pszczółka
– Do tegorocznego święta wielkich wyprzedaży przygotowywaliśmy się miesiącami, analizując, jakie promocje spodobają się odbiorcom. Liczba zamówień składanych co godzinę podczas Black Friday 2019 w szczytowych momentach dnia wyniosła ponad 5 000. Dowodzi to, że nasi klienci darzą nas wielkim zaufaniem i to jest dla nas największy sukces
– mówi Damian Sękala, dyrektor departamentu marketingu interaktywnego Empiku.
Trzeci polski sklep internetowy
Według danych Gemius za wrzesień 2019, Empik.com jest 3. najpopularniejszym polskim sklepem internetowym. W badanym okresie Empik.com odnotował niemal 66,9 milionów odsłon (dokładnie 66 885 282) oraz prawie 20% wzrost liczby użytkowników (tzw. real users) względem analogicznego okresu roku ubiegłego (dokładnie 19,73%). Jesienią 2019 mijają też dwa lata od uruchomienia unikalnej usługi ekspresowej rezerwacji i odbioru zamówień. Ta usługa daje klientom możliwość zdalnego sprawdzenia w wybranym salonie Empiku dostępności towaru – w aplikacji mobilnej lub poprzez stronę Empik.com – zarezerwowania go i odebrania w sklepie w ciągu zaledwie 2 godzin! To forma realizacji zakupów, zyskująca coraz większą popularność wśród klientów (+38% rok do roku) jest elementem strategii omnichannel Empiku. Wraz z programem Mój Empik i usługą Empik Premium to doskonały przykład spajania światów online i offline – z korzyścią dla użytkowników.
