W ostatnim czasie apteki są jednymi z nielicznych obleganych punktów sprzedaży, gdzie przeważającą liczbę klientów stanowią osoby posiadające symptomy grypy i przeziębienia. Opracowany przez Cosmedica system ochrony zdrowia ma zagwarantować bezpieczeństwo zarówno pracownikom jak i pacjentom aptek przebywających jednocześnie w jednej przestrzeni
Apteki realizują ważną funkcję w tym okresie, zapewniając stały dostęp do produktów pierwszej potrzeby, jednak w aptekach, podobnie jak innych punktach sprzedaży, należy zachować szczególne zasady bezpieczeństwa. Farmaceuci obsługujący pacjentów, w przeciwieństwie do pracowników służby ochrony zdrowia, nie posiadają żadnych narzędzi wsparcia od rządu ani samorządów, takich jak maseczki, kombinezony, rękawiczki, płyny dezynfekujące. Apteki jako firmy prywatne zdane są jedynie na siebie.
Spośród dużych, ogólnopolskich sieci, Cosmedica, która jest firmą z całkowicie polskim kapitałem, jako pierwsza w kraju opracowała bezpieczny system wsparcia pracowników aptecznych. Wprowadziła odpowiednie warunki higieny i ochrony pracy personelu i klientów, które mają zapobiegać rozprzestrzenianiu się wirusa SARS-CoV-2.
System ochrony zdrowia pracowników sieci Cosmedica obejmuje:
W opinii pracowników takie zabezpieczenie jest niezwykle skuteczne, zwłaszcza w połączeniu z dodatkowymi procedurami dotyczącymi regularnej dezynfekcji dłoni oraz ograniczeniem ilości klientów przebywających w danym momencie w punkcie Cosmedica i zachowanie niezbędnych odstępów między osobami w kolejce.
Sieć Cosmedica zaopatrzyła również swój personel w maseczki ochronne stosowane bez limitów, aby chronić pacjentów przed potencjalnym zagrożeniem ze strony farmaceuty, oraz rękawiczki jednorazowe i płyny do dezynfekcji rąk. Jako pierwsza sieć w Polsce, Cosmedica wprowadziła nielimitowaną możliwość dezynfekcji dłoni dla klientów aptek, pod hasłem: Bezpłatna Dezynfekcja Dłoni. Płyny dezynfekujące dostępne są przy stanowiskach kasowych.
Wychodząc naprzeciw codziennym trudnościom pracowników, wprowadzony został system wsparcia dla rodziców dzieci w wieku przedszkolnym i wczesnoszkolnym, w ramach którego pracownicy centrali oraz Kierownicy Regionalni sieci Cosmedica organizują również opiekę nad dziećmi farmaceutów, dostępną na zamówienie w uzasadnionych przypadkach. Wprowadzone działania są innowacyjne w skali rynku. Punkty sprzedaży należące do sieci Cosmedica stały się najbezpieczniejsze i najchętniej wybierane przez pacjentów. Wprowadzone rozwiązania zostały docenione również przez pracowników aptek.
Cosmedica prowadzi również sprzedaż internetową na sklep.cosmedica.pl
