Złote Tarasy, w związku aktualnymi apelami władz o niebagatelizowaniu zagrożenia Covid 19, rozdawały darmowe maseczki dla wszystkich klientów, którzy odwiedzali centrum handlowe. Specjalna akcja zaplanowana była na środę i czwartek (12 i 13 sierpnia). Zarządca centrum przygotował na tę okoliczność kilka tysięcy maseczek, z czego rozdano blisko tysiąc.
Każdy, kto przyszedł do Złotych Tarasów i nie posiadał własnej maseczki mógł ją otrzymać na miejscu. W związku ze zwiększającym się ruchem na obiekcie, centrum handlowe, chce szczególnie zadbać o zdrowie i bezpieczeństwo wszystkich swoich klientów.
Złote Tarasy działają też prewencyjnie. Niezwłocznie po ogłoszeniu obostrzeń i zleceń administracyjnych, centrum handlowe przygotowało pełen pakiet komunikacyjny dla swoich klientów. Są oni informowani m.in. o zasadach poruszania się po centrum, zachowania odstępów, obowiązku zasłaniania ust i nosa oraz o zachowaniu dystansu przy wsiadaniu i wysiadaniu z pojazdów. W toaletach wywieszone są instrukcje dotyczące mycia rąk, dezynfekcji, zdejmowania i zakładania rękawiczek oraz maseczek.
Aktualne zalecenia administracyjne nakazują, aby osoby mające symptomy zakażenia COVID-19 nie były wpuszczane do sklepów. W przypadku stwierdzenia wyraźnych oznak choroby, dana osoba będzie poinstruowana o jak najszybszym zgłoszeniu się do najbliższego oddziału zakaźnego. Taki incydent będzie zgłoszony do dyrekcji Złotych Tarasów, co umożliwi obsłudze przeprowadzenie natychmiastowej dezynfekcji powierzchni dotykowych (klamek, poręczy, uchwytów).
Codzienna regularna dezynfekcja drzwi, schodów ruchomych oraz innych elementów infrastruktury wspólnej, przeprowadzana będzie 2-krotnie w ciągu dnia.
Zarządca CH Złote Tarasy nie wyklucza powtórzenia akcji rozdawania maseczek również w miesiącach jesiennych.
