Agnieszka Mielcarz: Standaryzacja stoisk prowadzi do uporządkowania tego co dzieje się na terenie centrum

Redakcja Galeriehandlowe.pl

redakcja@galeriehandlowe.pl

2010-08-26 | 08:00

Czy stoiska w galeriach handlowych powinny być jednakowe czy różne? Na pytania o standaryzację wyglądu stoisk handlowych odpowiada Agnieszka Mielcarz – Dyrektor Centrum Handlowego FORUM Gliwice.

Jakie jest Pani zdanie na temat wprowadzania standaryzacji wyglądu stoisk w galeriach handlowych?

- Standaryzacja w kontekście stoisk w centrach handlowych może być rozumiana na różne sposoby. Są dwie teorie dotyczące standaryzacji stoisk na pasażach i obie są słuszne, jednak nie zawsze w tym samym stopniu efektywne. Pierwszy pogląd, względem którego jestem dość sceptyczna, mówi o standaryzacji, gdzie to wynajmujący - zarządca czy właściciel centrum – przygotowuje konkretny projekt i zakupuje pewien model stoiska. W konsekwencji powstaje spójny obraz centrum handlowego, gdzie w myśl założeń wszystkie stoiska na pasażach są wizualnie ujednolicone. Taka standaryzacja co prawda kreuje harmonijny wizerunek centrum, jednak fakt, iż jest dość radykalna, możne doprowadzić do niewłaściwego prezentowania towarów danego najemcy, a co za tym idzie, do spadku zainteresowania ze strony klientów wybraną marką. W zależności od powierzchni centrum, jak i samych pasaży, istnieje możliwość złagodzenia niepożądanych efektów poprzez wprowadzenie kilku modeli stoisk do wyboru, w zależności od potrzeb najemcy. Nie jest to jednak sytuacja częsta.

- Druga teoria, której jestem zwolennikiem, mówi o standaryzacji, gdzie właściciel lub zarządca centrum przygotowuje pewien kanon założeń, standard, zgodnie z którym każdy najemca przygotowuje stoisko, tak by został zachowany spójny obraz centrum handlowego. Kanon ten dotyczy między innymi materiałów, z których powinno być wykonane stoisko, jego gabarytów czy kształtów, ale bez pełnej ingerencji w projekt i w samą ekspozycję. Pogląd ten słusznie uznaje, że najemca sam wie najlepiej, jak powinien wyeksponować towar, aby przyciągnąć uwagę klienta.

Czy taka zmiana może wpłynąć na zwiększenie zainteresowania asortymentem ze strony klientów ?

- Standaryzacja stoisk prowadzi do pewnego uporządkowania tego co dzieje się na terenie centrum handlowego, buduje jednolity obraz centrum. Jednocześnie poprzez standaryzację wynajmujący wprowadza konkretne wytyczne jakościowe. Dzięki temu efekt wizualny, niejednokrotnie bardzo ważny dla klienta, może pozytywnie wpływać na decyzje zakupowe. Dotyczy to oczywiście tych stoisk, gdzie oferta najemcy eksponowana jest we właściwy sposób.

Oceń artykuł:

Agnieszka Mielcarz: Standaryzacja stoisk prowadzi do uporządkowania tego co dzieje się na terenie centrum

Polityka Prywatności

  1. Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
  5. dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
  6. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
  7. utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
  8. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
  9. „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
  10. pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
  11. „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
  12. „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
  13. „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
  14. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
  15. Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  16. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
  17. Więcej informacji na temat plików cookies znajdziesz pod adresem http://wszystkoociasteczkach.pl/ lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.