Automatyzacja handlu jest postępującym procesem

2022-09-16 | 08:00

Bez wątpienia żyjemy w czasie galopującego rozwoju nowych technologii, proces ten znacząco przyspieszyła również pandemia - podkreśla Maciej Ptaszyński, Dyrektor Generalny Polskiej Izby Handlu.


Wiele rozwiązań, z których korzystaliśmy podczas lockdownów, okazało się wygodnych i pozostanie już z nami. Tym kierunkiem podążają również eksperci od marketingu. Kampanii skierowanych do młodych ludzi nie da się już robić z pominięciem świata nowych mediów. Czerpią oni informacje o trendach od influencerów oraz korzystają z wygodnych narzędzi zakupowych. Jednak zauważmy, że centra handlowe nie świecą pustkami i nie ma w nich tylko starszych ludzi. Zatem nie znika chęć osobistego obejrzenia produktu w świecie realnym. Warto łączyć te dwa kanały sprzedażowe – sieć może służyć do kreowania potrzeby, którą klienci zrealizują w sklepie stacjonarnym.

Podobnie jest z rozwojem sztucznej inteligencji, która wyręcza ludzi w coraz większej ilości zadań, co niekoniecznie musi znaczyć, że zastąpią nas maszyny. Automatyzacja handlu jest postępującym procesem, sklepy chętnie z tego korzystają i wdrażają ciekawe rozwiązania. W większych miastach coraz częściej widzimy sklepy, gdzie ilość personelu jest minimalna lub w ogóle są bezobsługowe. Nie eliminuje to człowieka całkowicie, jednak zmienia mu zadania – w takim wypadku musi nadzorować te zautomatyzowane sposoby sprzedaży. Jednak kontakt człowieka z człowiekiem zawsze będzie czymś pożądanym – o czym mogliśmy się przekonać podczas pandemicznej izolacji.

Tagi: Maciej Ptaszyński Polska Izba Handlu
Oceń artykuł:

Fot: Polska Izba Handlu Źródło: Polska Izba Handlu

Automatyzacja handlu jest postępującym procesem

Polityka Prywatności
  1. Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
  5. dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
  6. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
  7. utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
  8. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
  9. „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
  10. pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
  11. „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
  12. „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
  13. „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
  14. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
  15. Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  16. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
  17. Więcej informacji na temat plików cookies znajdziesz pod adresem http://wszystkoociasteczkach.pl/ lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.