Do Polski na dobre dotarła już „fala zmian” z Zachodu

2020-04-03 | 09:00

Rok 2019 był kolejnym ważnym rokiem dla branży retail oraz kolejnym okresem intensywnego rozwoju sieci sklepów VIVE Profit. Z pewnością ogromny wpływ na cały rynek miał zakaz handlu w niedziele, który wywołał przy okazji liczne dyskusje w środowisku - mówi dla Magazynu Galerie Handlowe Łukasz Kowalczyk, Zastępca Dyrektora Sprzedaży ds. B2C sieci VIVE Profit.

Obecny rok przyniesie zapewne jeszcze więcej kontrowersji w tym temacie w związku z ograniczeniem liczby niedziel handlowych do zaledwie kilku. Przedstawi on jednak również cenne wnioski, które odpowiedzą na pytanie, w jaki sposób wspomniane ograniczenia rzeczywiście wpływają na biznes.

Ostatni rok to ponadto dalszy rozwój świadomości społecznej na temat ekologii, w tym ekologii w branży retail. Takie trendy jak zero waste były jeszcze mocniej podkreślane w komunikacji firm, co było odpowiedzią na zainteresowanie rynku i klientów. Do Polski na dobre dotarła już „fala zmian” z Zachodu, choć daleko nam jeszcze do rewolucji, którą obserwujemy obecnie m.in. w USA (w wielu galeriach handlowych jest więcej sklepów typu second hand niż tych tradycyjnych, które przeszły na model sprzedaży online). Wszelkie wydarzenia związane z ekologią, na czele z przemówieniem Grety Thunberg, jeszcze mocniej wznieciły proces zmian, którego efekty widzieliśmy w roku 2019 oraz których będziemy świadkami w tym roku i w kolejnych latach.
Rok 2019 był bardzo udany dla sieci sklepów VIVE Profit, dzięki czemu ze spokojem możemy patrzeć w przyszłość. Osiągnięciem, które warto szczególnie wyróżnić, jest zwiększenie zasięgu sieci naszych sklepów. W ciągu ostatniego roku udało nam się otworzyć trzy wielkopowierzchniowe obiekty (ok. 1000 mkw.) w dużych miastach – Wrocławiu, Warszawie oraz w Tychach. Co ważne, VIVE Profit bardzo dobrze przyjęło się w tych lokalizacjach, zwiększając komfort klientów, którzy do tej pory musieli odwiedzać inne miasta, aby zrobić u nas zakupy. Zadowolenie klientów dało się również zauważyć w wynikach sprzedaży nowych sklepów.

Oprócz ekspansji na nowe rynki w Polsce rok 2019 przyniósł dla VIVE Profit również inne zmiany. Nieustannie usprawnialiśmy jakość obsługi naszych klientów oraz dostosowywaliśmy ofertę do ich potrzeb. Nowe lokalizacje pozwoliły w świeży sposób spojrzeć na wiele kwestii techniczno-organizacyjnych, dzięki czemu również w sklepach otwartych wcześniej został uruchomiony proces usprawnień.

Obecny rok zapowiada się jako jeszcze bardziej dynamiczny i rozwojowy od poprzedniego. Planujemy otworzyć minimum 4 nowe sklepy VIVE Profit. Dwie lokalizacje są już w fazie przygotowania do otwarcia w drugim kwartale roku. Będą to sklepy znajdujące się w Tomaszowie Mazowieckim i Żyrardowie, spełniające standardy sieci (powierzchnia ok. 1000 mkw.). Powiększanie naszego zasięgu to dla nas bardzo ważny aspekt, którego realizacja wiąże się przede wszystkim z wychodzeniem naprzeciw oczekiwaniom klientów. Trzeba pamiętać, jak ważne jest wsłuchanie się w ich potrzeby i szybka, odpowiednio zakomunikowana reakcja.

Oprócz nowych lokalizacji sklepów VIVE Profit rok 2020 przyniesie dla sieci również ważne zmiany, które z pewnością pozytywnie zaskoczą klientów oraz naszych partnerów biznesowych. Wkrótce będę mógł powiedzieć na ten temat znacznie więcej. Zachęcam do śledzenia naszych kanałów komunikacji, aby być na bieżąco. Z entuzjazmem patrzymy na ten rok, który – jesteśmy pewni – będzie dla nas i dla klientów VIVE Profit wyjątkowy. 

Tagi: VIVE Profit Łukasz Kowalczyk
Oceń artykuł:

Źródło: VIVE Profit

Zobacz także

Do Polski na dobre dotarła już „fala zmian” z Zachodu

Polityka Prywatności
  1. Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
  5. dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
  6. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
  7. utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
  8. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
  9. „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
  10. pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
  11. „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
  12. „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
  13. „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
  14. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
  15. Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  16. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
  17. Więcej informacji na temat plików cookies znajdziesz pod adresem http://wszystkoociasteczkach.pl/ lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.