Dorota Bachman, E-commerce Services: Zakupy grupowe są ciekawym modelem biznesowym

Redakcja Galeriehandlowe.pl

redakcja@galeriehandlowe.pl

2012-06-01 | 08:00

Do tej pory spółka E-commerce Services, będąca właścicielem i administratorem sklepów internetowych empik.com, smyk.com i empikfoto.pl, kilkakrotnie współpracowała z serwisami zakupów grupowych takimi jak: Groupon, Gruper, Citeam i MyDeal. O zakupach grupowych i sklepie internetowym smyk.com opowiada Dorota Bachman, dyrektor marketingu & rozwoju biznesu E-commerce Services.

Zdecydowaliśmy się na przetestowanie współpracy z serwisami zakupów grupowych na podstawie obserwacji trendów obowiązujących na rynku. Według badania Megapanel PBI te i tym podobne oferty przyciągały do serwisów nawet ponad 6 mln Polaków w miesiącu. To kolejny kanał sprzedaży i komunikacji z naszymi klientami, dlatego nie możemy go pomijać. Zakupy grupowe są na pewno ciekawym modelem biznesowym, natomiast dla nas są one przede wszystkim kolejnym miejscem prowadzenia działań promocyjno-marketingowych. Dzięki nim możemy dotrzeć z informacją o naszych produktach i usługach do nowej grupy konsumentów, bardziej zainteresowanej okazjami cenowymi, która częściej dokonuje zakupów spontanicznie. Serwisy zakupów grupowych pozwalaj nam także na prowadzenie aktywności mających na celu utrwalanie świadomości naszych marek wśród klientów.

Decyzja o kształcie i zakresie współpracy oraz samej ofercie prezentowanej w serwisach zakupów grupowych podejmowana jest po wnikliwej analizie modelu biznesowego. Zasadniczo, po stronie serwisów zakupów grupowych jest przygotowanie opisu oferty w oparciu o ustalone z E-commerce Services (empik.com, smyk.com i empikfoto.pl) kryteria, oprawa graficzna prezentowanej oferty oraz przesłanie newslettera do subskrybentów zapisanych na otrzymywanie ofert z serwisu.

W ostatnim czasie w serwisach zakupów grupowych dostępne były odbitki zdjęć w promocyjnych cenach z oferty Empik Foto. Udostępniliśmy także kupony umożliwiające zakup ubranek w sklepie smyk.com z opcją bezpłatnego odbioru zamówień w salonach Empik w całej Polsce.

E-commerce Services, właściciel marki smyk.com, nie podaje informacji na temat wyników finansowych. Rozwój kanału internetowego jest jednak naszym celem strategicznym. Uruchomienie sklepu internetowego smyk.com stworzyło nam możliwość dotarcia do nowej grupy klientów, którzy cenią sobie komfort zakupów dokonywanych w dogodnym miejscu i czasie, niekoniecznie w godzinach otwarcia sklepów. Co ważne, obecność w Internecie pozwala nam także na oferowanie Klientom zdecydowanie szerszej, bardziej zróżnicowanej oferty od tej dostępnej w salonach.

Sklep internetowy smyk.com nie oferuje usługi paczkomatów i na razie nie planujemy zmian w tym zakresie. Naszą zdecydowaną przewagą konkurencyjną jest możliwość bezpłatnego odbioru zamówień smyk.com w ponad 180 salonach Empik na terenie całego kraju.

Oceń artykuł:

Dorota Bachman, E-commerce Services: Zakupy grupowe są ciekawym modelem biznesowym

Polityka Prywatności

  1. Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
  5. dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
  6. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
  7. utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
  8. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
  9. „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
  10. pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
  11. „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
  12. „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
  13. „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
  14. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
  15. Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  16. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
  17. Więcej informacji na temat plików cookies znajdziesz pod adresem http://wszystkoociasteczkach.pl/ lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.