Galeria KLIF Warszawa: Dbamy o unikatowy Customer Experience

2020-02-24 | 09:00

Nie tylko w święta, ale przez cały rok dbamy o unikatowy customer experience i zapewniamy naszym klientom niezapomniane wrażenia. Cieszymy się, że wspólnie z nimi świętowaliśmy 20-lecie Galerii Klif w Warszawie i mamy nadzieję, że będą nam towarzyszyć w kolejnych latach - podkreśla dla Magazynu Galerie Handlowe - Sylwia Wiszowata-Łazarz, Associate Director Poland Asset Services EMEA, Cushman & Wakefield

W okresie świątecznym nasze działania były wielopłaszczyznowe i dotykały takich elementów jak działania stricte wizerunkowe, skorelowane z kampanią OOH, dalszym rozwojem serwisu konsultacji z zakresu mody i urody z naszymi ekspertami, jak i uzupełnieniem oferty galerii o asortyment targów produktów regionalnych, a także o świąteczne stoisko pakowania prezentów. Nie sposób zapomnieć także o wyjątkowej dekoracji świątecznej, która została w tym roku zainstalowana w przestrzeni galerii oraz części parkingu zewnętrznego.

Ponadto unikatowe KLIF GLAM & FASHION STUDIO niedawno wzbogaciliśmy o dodatkową strefę POP UP. W grudniu, jak i przez kolejne miesiące, klienci Galerii Klif w Warszawie mogli umówić się na spotkanie z dedykowanymi stylistami i make up artist. Dzięki temu „przy kawie” i w komfortowej atmosferze mogli skorzystać z porad w kwestii wizerunku oraz pielęgnacji. W ramach spotkania można było także wybrać się na wspólne zakupy, podczas których styliści chętnie dobierali idealną stylizację niezależnie od okazji, natomiast nasza make-up artist podpowiadała, jaki makijaż pasuje do typu cery, który charakteryzuje danego uczestnika konsultacji.

W czasie świątecznym działania w ramach KLIF GLAM & FASHION STUDIO obudowane były o komunikację w mediach społecznościowych wraz z dedykowanymi tutorialami, będącymi inspiracją dla naszych klientów. Dodatkowo od 13 do 23 grudnia na odwiedzających czekała wyjątkowa strefa pakowania prezentów, w ramach której każdy kupiony na miejscu prezent mógł być szybko i bezpłatnie zapakowany przez dedykowany zespół. W ferworze świątecznych zakupów do dyspozycji wszystkich klientów był wspomniany wcześniej Targ Produktów Regionalnych w wyjątkowej, świątecznej odsłonie. Klienci mieli okazję spróbować potraw i rozkoszować się w smakach Suwalszczyzny, Podlasia, wspólnie z nami przygotowując świąteczne dania w duchu tradycji i tego, co najlepsze w lokalnej kuchni regionów.

Marka Klif to wyjątkowa przestrzeń, która od dwóch dekad zaskakuje wszystkich odwiedzających unikalnym połączeniem marek segmentu semi-premium oraz premium. Miniony rok był szczególny ze względu na dwa kluczowe aspekty, tj. wprowadzenie nowej strategii marketingowej „Klif otwarty na…”, dedykowanej młodszemu odbiorcy, jak i zaprezentowanie serwisów oraz udogodnień dla odwiedzających centrum, którzy cenią sobie dostępność selektywnych produktów oraz wysoką jakość obsługi. Klif to także przestrzeń łącząca pokolenia, czego świadectwem są zrealizowane w tym roku trzy wydarzenia jubileuszowe, oparte na elementach artystycznych. To miejsce, w którym moda premium jest w zasięgu każdego klienta, a idące z nią w parze walory podkreśla dedykowany serwis stylistów i wizażysty sprzężony z unikalną obsługą concierge’a. Powyższe działania były kluczowe nie tylko ze względu na swój charakter, ale i integrację różnych procesów budujących pozytywne konotacje z Galerią Klif.

Tagi: Sylwia Wiszowata-Łazarz Galeria KLIF Warszawa
Oceń artykuł:

Źródło: Galeria KLIF Warszawa

Zobacz także

Galeria KLIF Warszawa: Dbamy o unikatowy Customer Experience

Polityka Prywatności
  1. Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
  5. dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
  6. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
  7. utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
  8. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
  9. „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
  10. pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
  11. „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
  12. „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
  13. „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
  14. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
  15. Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  16. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
  17. Więcej informacji na temat plików cookies znajdziesz pod adresem http://wszystkoociasteczkach.pl/ lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.