Jet Line: Dźwignią handlu jest komunikacja

2021-11-05 | 08:00

To będzie prawdziwy rok mobile – słyszało się niezmiennie przez kilka lat. W końcu przyszedł 2020 i stało się. Polski e-handel urósł w 2020 roku o 35% (wg szacunków PwC) - podkreśla dla Maagzynu Galerie Handlowe Beata Chojecka-Kuczek, Zastępca Dyrektora Sprzedaży w Jet Line Sp. z o.o. Sp. k.

Sprzedający i klienci spotkali się w internecie i teraz przed wszystkimi ciekawy czas obserwacji i wniosków, na ile nowe zwyczaje konsumentów staną się nawykami, kto i jak zostanie w online, kto i jak wróci do sklepów stacjonarnych.  

Stare powiedzenie mówi: „reklama dźwignią handlu”, a mówiąc ściślej, dźwignią handlu jest komunikacja, wielokanałowa i spójna, obejmująca obydwa kanały sprzedażowe. To wyraźny trend, który przejawia się między innymi w projektowaniu programów lojalnościowych, polityce zwrotów zakupów zrobionych online czy tzw. live shoppingu.
Chodzi o to, aby być bliżej ludzi, bliżej swoich klientów, poznać miejsca, gdzie lubią spędzać czas i tam im o sobie opowiadać. Takim miejscem jest na przykład outdoor, zwłaszcza cyfrowy, którym my w Jet Line zajmujemy się na co dzień. Wspieramy marki, sklepy, galerie miejską przestrzenią do komunikacji. DOOH umożliwia kontakt z konsumentami w miejscu zakupów, daje informację, inspirację, impuls do zakupu. Dynamiczne spoty, dowolnie rotowane i natychmiast  aktualizowane to wygoda nie do przecenienia. A chyba wszyscy klienci bardzo cenią to, co jest wygodne: „oszczędź mi czas, a kupię u Ciebie”. Przy czym na koniec dnia nie tylko wygoda zakupów, ale całość doświadczeń klientów, obsługa, proces reklamacji, zwrotów, wymiany i oczywiście cena składają się na rzecz kluczową, czyli lojalność klientów. Wszyscy pracujemy na lojalność klientów.

Tagi: Beata Chojecka-Kuczek Jet Line
Oceń artykuł:

Źródło: Jet Line

Zobacz także

Jet Line: Dźwignią handlu jest komunikacja

Polityka Prywatności
  1. Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
  5. dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
  6. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
  7. utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
  8. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
  9. „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
  10. pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
  11. „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
  12. „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
  13. „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
  14. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
  15. Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  16. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
  17. Więcej informacji na temat plików cookies znajdziesz pod adresem http://wszystkoociasteczkach.pl/ lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.