Nie widzimy potrzeby bezpośredniego kontaktu

2019-08-28 | 09:00

Chcąc osiągnąć możliwie najlepsze wyniki w zakresie szeroko rozumianego public relations dla należących do naszej firmy obiektów handlowych pod marką VIVO!, stosujemy połączenie współpracy agencji zewnętrznej z tzw. „in-housem”. Dotyczy to szczególnie współpracy z mediami lokalnymi, które z punktu widzenia bezpośredniej promocji centrów handlowych wśród grup docelowych są kluczowe - wyjaśnia Magdalena Kowalewska, Country Manager Operations Poland, Immofinanz.

Nasze centra rozsiane są po całym kraju, można je znaleźć w Lublinie, Stalowej Woli, Krośnie czy Pile. Okazuje się, że specyfika mediów lokalnych w tych rejonach często różni się od siebie. Stąd też bardzo pomocne jest w tym zakresie posiłkowanie się zewnętrznym doradcą. Tym niemniej każdy tekst dotyczący naszych nieruchomości, który wychodzi na światło dzienne, jest akceptowany przez managera ds. komunikacji i marketingu w firmie. Ta forma współpracy została skutecznie sprawdzona na przestrzeni lat i przynosi w naszej ocenie najlepsze efekty.

Współpraca z naszym partnerem w tym zakresie ogranicza się do kontaktu telefonicznego i mailowego. Nie widzimy potrzeby bezpośredniego kontaktu – dzisiejsza technologia w zupełności wystarcza, by zbriefować agencję na temat nadchodzących wydarzeń w naszych centrach czy też omówić najważniejsze tematy. Praktycznie jedyną okazją, w której mamy ze sobą kontakt bezpośredni, to organizowane konferencje prasowe. Ostatni raz miało to miejsce w marcu podczas rebrandingu naszego centrum handlowego Tarasy Zamkowe na VIVO! Lublin.   

Staramy się ograniczać liczbę partnerów, z którymi współpracujemy, wybierając danego specjalistę od razu dla całego portfela. Stąd też posiadamy jedną agencję PR do współpracy z mediami lokalnymi dla wszystkich centrów handlowych VIVO! i jedną agencję social media. Poza tym stawiamy na sprawdzone, długofalowe relacje, ponieważ w przypadku zewnętrznych partnerów kluczowe jest, by znali nasz portfel, jego specyfikę czy cechy charakterystyczne. Edukacja w tym zakresie to ciągły proces, a im dany partner jest z nami dłużej, tym zna nas lepiej.

Pracujemy z tak profesjonalnymi partnerami, że trudno przywołać nam jakiekolwiek złe praktyki w naszej współpracy. Mamy od lat ustalone „zasady gry”, każdy wie, co należy do jego obowiązków i jak się z nich wywiązywać. Funkcjonujemy jak dobrze naoliwiona maszyna. Poza tym przyjęta strategia finalnej akceptacji na poziomie centrali w Warszawie lub w Wiedniu – w kontekście wyjątkowo strategicznych informacji, powoduje, że unikamy w naszej komunikacji ew. błędów, nieścisłości, realizując naszą komunikację zgodnie z założonymi celami.   

Tagi: Immofinanz Magdalena Kowalewska
Oceń artykuł:

Źródło: Immofinanz

Zobacz także

Nie widzimy potrzeby bezpośredniego kontaktu

Polityka Prywatności
  1. Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
  5. dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
  6. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
  7. utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
  8. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
  9. „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
  10. pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
  11. „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
  12. „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
  13. „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
  14. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
  15. Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  16. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
  17. Więcej informacji na temat plików cookies znajdziesz pod adresem http://wszystkoociasteczkach.pl/ lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.