Postawiłabym na wyważoną i jasną komunikację

2021-06-24 | 09:00

Food courty i wszelkie strefy rozrywkowe to bardzo często najbardziej zatłoczone powierzchnie w galeriach handlowych, w szczególności w weekendy, kiedy to rodziny, dzieci i znajomi chcą spędzić miło i aktywnie czas poza domem. Ponowne otwarcie tych części powinno być przede wszystkim zgodne z najnowszymi rozporządzeniami rządowymi i zaleceniami Głównego Inspektoratu Sanitarnego - mówi Ewelina Górniak, Sales Director w Pandora.

Te wytyczne jednak zmieniają się w zależności od sytuacji epidemiologicznej w kraju, dlatego kluczowa będzie elastyczność zarządców galerii i umiejętność szybkiego reagowania i dostosowywania planowania powierzchni części wspólnych do panujących realiów. 

Osobiście uważam, iż wszelkiego rodzaju taśmy oraz znaki zakazu, nawet tylko częściowo ograniczające daną przestrzeń, odstraszają i wywołują negatywny odbiór u klientów - wprowadzają niepokój oraz niechęć do wspólnego relaksu. Wyważona, elegancka i przede wszystkim jasna komunikacja tłumacząca z czego klient może skorzystać, jakie są limity w częściach wspólnych itp. to rzecz na którą galerie powinny zwrócić większą uwagę. Odwiedzający, a także najemcy i pracownicy centrów handlowych na pewno docenią fakt, że zarząd galerii troszczy się o ich zdrowie i bezpieczeństwo, a jednocześnie przykłada wagę do rzetelnej komunikacji. 

Ponieważ wszystko na to wskazuje, że jeszcze przez jakiś czas będziemy zmuszeni funkcjonować z różnego rodzaju ograniczeniami, zastanowiłabym się na miejscu galerii nad nieco innym podejściem do tematu i przemodelowaniem tych przestrzeni. Być może nad podzieleniem ich na mniejsze strefy, zorganizowaniem dodatkowej kontroli sanitarnej, zapewnieniem bezpieczniejszych form odpoczynku czy rozrywki. Tak by części wspólne nadal i mimo wszystko mogły kojarzyć się odwiedzającym z relaksem między zakupami. Pomimo panującej pandemii klienci mogliby otrzymać namiastkę spędzania czasu w galerii handlowej jak jeszcze kilkanaście miesięcy temu.

Tagi: Ewelina Górniak Pandora
Oceń artykuł:

Źródło: Pandora

Postawiłabym na wyważoną i jasną komunikację

Polityka Prywatności
  1. Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
  5. dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
  6. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
  7. utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
  8. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
  9. „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
  10. pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
  11. „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
  12. „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
  13. „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
  14. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
  15. Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  16. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
  17. Więcej informacji na temat plików cookies znajdziesz pod adresem http://wszystkoociasteczkach.pl/ lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.