Turawa Park oferuje rodzinom wygodę

W jaki sposób Turawa Park organizuje czas swoim klientom w okresie jesienno-zimowym?

Jesień i zima to czas, kiedy wiele dzieje się w naszym centrum. Zaczęliśmy od eventu „Back to school”. We wrześniu rozdawaliśmy zestawy przyborów szkolnych i kupony rabatowe do naszych sklepów. Ponad 600 osób odebrało nagrody. Codziennie nagradzaliśmy tabletami klientów dokonujących największych zakupów w CH Turawa Park. Padł też rekord – właścicielem jednego z tabletów marki Samsung został klient, który dokonał zakupów na kwotę 2500 zł. Dodatkowo przygotowaliśmy „Targi Zajęć Pozalekcyjnych”, na których swoją ofertę prezentowały lokalne firmy organizujące zajęcia dodatkowe dla dzieci i młodzieży.

A w tym momencie co się dzieje?

Teraz trwa u nas akcja prosprzedażowa „Jesień skarby niesie”. Od 21 października do 18 listopada klienci codziennie mogą wygrać karty przedpłacone i słoiczki dżemu. W wielkim finale do zdobycia będzie karta o wartości 10 000 zł, a także dwie karty o wartości 5 000 zł i pięć o wartości 1 000 zł.

Co trzeba zrobić, aby wygrać?

Szansę na zdobycie nagród ma każdy, kto przedstawi przy stanowisku hostess paragon o wartości co najmniej 100 zł za zakupy zrobione w dowolnym sklepie, na terenie CH Turawa Park, (z wyjątkiem Carrefour’a i stacji paliw Lotos Optima). Finał akcji odbędzie się 18 listopada i będzie połączony z pokazem kulinarnym prowadzony przez zwyciężczynię MasterChef Junior, Julkę Cymbaluk i współuczestników jej edycji programu – Amelkę Nowak, Asię Krajniak i Patryka Piskorza.

Jakie jeszcze zaplanowali Państwo wydarzenia?

Planujemy też wydarzenie na Mikołajki oraz na Boże Narodzenie. Jak zawsze zorganizujemy moc atrakcji dla najmłodszych. W okresie przedświątecznym klienci będą mogli robić sobie zdjęcia ze Świętym Mikołajem, a także wymieniać paragony na choinki.

Turawa Park to rodzinne centrum handlowe. Czego mogą się spodziewać klienci odwiedzający obiekt całymi rodzinami?

Turawa Park oferuje rodzinom wygodę oraz bogatą ofertę zakupową i gastronomiczną. Wśród naszych najemców są sklepy z bogatym asortymentem dla kobiet, mężczyzn i dzieci. Rodziny mogą wybrać się na obiad do restauracji Guty, Kuchenne Klimaty, Naleśniki Happy czy KFC. Znakomite desery dostępne są w naszych cukierniach i kawiarniach – Grycan, Godyla i Lodolandia.  Dojazd samochodem do CH Turawa Park jest wyjątkowo prosty – oferujemy 1400 bezpłatnych miejsc parkingowych przy centrum.

Na jakie usługi mogą liczyć?

Na pewno jest to możliwość skorzystania z usługi click & collect, dzięki której zabiegani rodzice mogą zamówić wybrane produkty przez internet i szybko odebrać je na miejscu. Dodatkowym udogodnieniem jest  pierwszy w Polsce Punkt Odbioru Zamówień IKEA. Wielu naszych najemców honoruje również „Kartę Dużej Rodziny” i Kartę „Opolska rodzina”.

Czy coś jeszcze?

Rodzice mogą zająć się najmłodszymi dziećmi w Pokoju Maluszka, w którym dostępny jest przewijak z darmowymi pieluszkami i krzesło do karmienia. Starsze dzieci mogą się bawić w Bajkowym Labiryncie, podczas gdy rodzice robią zakupy. Aktywni rodzice mogą, podczas swoich zajęć w Calypso Fitness Club, zostawić swoje pociechy w Kids Play – strefie bezpłatnej opieki. Ponadto kiedy organizujemy nasze eventy, zawsze zależy nam na tym, żeby mogła w nich brać udział cała rodzina. Przygotowujemy dużo zabaw i atrakcji dla dzieci, zwłaszcza w przypadku takich okazji jak Dzień Dziecka czy Mikołajki.

Rodzinny rajd rowerowy, powrót do szkoły, odwiedziny Minionków, Włącz Show – tylko w tym roku zorganizowali Państwo ponad 10 różnego typu eventów. Które z organizowanych wydarzeń sprawdzają się najlepiej?

Najpopularniejszy jest zawsze Wielki Charytatywny Rajd Rowerowy. W tym roku organizowaliśmy go już po raz piąty. Za każdym razem zainteresowanie jest coraz większe.

Jak Pani myśli, dlaczego akurat Rajd Rowerowy cieszy się tak dużym zainteresowaniem?

Rajd to świetny sposób na aktywne spędzanie czasu i jednocześnie pomoc potrzebującym. Co roku zbieramy środki, które pomagają zrealizować marzenia podopiecznych fundacji Mam Marzenie, dzieci cierpiących na choroby zagrażające ich życiu. Podczas Rajdu organizujemy nie tylko przejazd rowerami przez malownicze tereny Opola, ale też wiele innych atrakcji. W tym roku były to: pokazy akrobacji rowerowych, tor przeszkód Calypso, piknik rowerowy, darmowy mobilny serwis rowerowy, konkursy z nagrodami i koncert zespołu Leszcze.

Dużą popularnością cieszą się także wydarzenia kierowane do najmłodszych klientów Turawa Park.

To prawda, wszystkie wydarzenia skierowane bezpośrednio do dzieci cieszą się dużym zainteresowaniem. W lipcu nasze centrum odwiedziły Minionki z filmu „Gru, Dru i Minionki” i zrobiły furorę wśród najmłodszych klientów. Również akcja „Back to school” i „Targi Zajęć Pozalekcyjnych” były dużym sukcesem. Dzieci i rodzice mogli zdobyć przybory szkolne, a także zapoznać się z ofertą dodatkowych zajęć, takich jak nauka tańca, gry na instrumentach, Aikido czy szybkiego czytania, a następnie zdecydować, które będą dla nich najlepsze.

Ciekawym elementem większości Państwa eventów o charakterze prosprzedażowym są karty przedpłacone. Na jakie dokładnie wartości dodane mogą liczyć klienci?

Karty przedpłacone zwykle ładowane są na kwotę 30 zł, ale w przypadku dużych wydarzeń, jak np. „Jesień skarby niesie”, może to być nawet kilka tysięcy złotych. Klienci mogą nimi płacić we wszystkich sklepach w CH Turawa Park. Nie muszą wydawać całej kwoty w jednym miejscu, ani jednego dnia. Karty przedpłacone działają na terenie naszego centrum zupełnie jak karty kredytowe, z tą tylko różnicą, że nie można za ich pomocą wypłacać gotówki.

Turawa Park to ponad 50 sklepów i punktów usługowo-rozrywkowych. Jak przebiega Państwa komunikacja z najemcami?

Pozostajemy w stałym kontakcie z naszymi najemcami i dajemy im możliwość zaangażowania się w wiele wydarzeń w centrum. Regularnie wysyłamy do nich newsletter z informacjami o wszelkich zmianach i planowanych eventach. Najemcy z kategorii „moda” chętnie współpracują z nami podczas organizacji wydarzeń modowych z udziałem stylisty, jak to miało miejsce np. w Dzień Kobiet. Nasze cukiernie i kawiarnie, podczas różnych akcji, częstują klientów darmowymi ciastkami albo napojami. Calypso Fitness Club pomaga nam przy organizacji sportowych atrakcji. W regularnie wydawanej ulotce dla klientów promujemy produkty naszych najemców i umieszczamy nieodpłatne informacje o rabatach i promocjach w ich salonach.

Najemcy CH Turawa Park mają również możliwość zdobycia nagród za swoje zaangażowanie.

Tak, w tym roku już po raz czwarty nagradzaliśmy naszych najemców za ich zaangażowanie marketingowe oraz udział w dobrych wynikach centrum. Cieszy nas fakt, że wspólna praca po raz kolejny pozwoliła na osiągnięcie znakomitych rezultatów i chcemy okazać naszym najemcom wdzięczność za ich wkład w ten sukces.

Na jakich działaniach planujecie Państwo skupiać się w 2018 roku?

W 2018 roku chcemy jeszcze bardziej poszerzyć naszą ofertę rozrywkową, skierowaną do rodzin. Chcemy skupić się na eventach licencyjnych, które do tej pory cieszyły się bardzo dużą popularnością wśród naszych klientów. Dodatkowo planujemy uruchomić cykl atrakcyjnych warsztatów przy współpracy z lokalnymi ośrodkami kultury i firmami zajmującymi się zajęciami pozalekcyjnymi, dzięki czemu dzieci będą przyjemnie i produktywnie spędzały czas, podczas gdy ich rodzice będą zajęci zakupami.

Czy również eventy, które cieszyły się w tym roku największą popularnością będą kontynuowane?

Jest to nieco odległa perspektywa, ale na pewno będziemy organizować kolejny Wielki Charytatywny Rajd Rowerowy – ta akcja na stałe wpisała się w nasz kalendarz. O szczegółach wszystkich nowych wydarzeń będziemy na bieżąco informować na stronie internetowej  i na Faceook’u.