Współczesne galerie dbają o customer experience

2020-07-24 | 09:00

Obecnie oczekujemy, że galerie handlowe będą odpowiedzią na wszystkie nasze potrzeby. Taka tendencja bierze się przede wszystkim z braku czasu – podkreśla Damian Chmielowiec, Dyrektor Działu Komercjalizacji Sweet Gallery Sp. z o.o. Sp. k.

Chcemy w jednym miejscu załatwić wszystkie sprawy: iść do banku, pralni, lekarza, zjeść obiad i zrobić zakupy. Galeria to również przestrzeń, w której możemy spotkać się ze znajomymi, zrelaksować się i odpocząć. Nic więc dziwnego, że dużą rolę odgrywa dla nas architektura i design obiektu. Coraz większą uwagę zwracamy także na działania ekologicznie, dlatego galerie powinny wdrażać nowe systemy segregacji odpadów oraz systemy optymalizujące zużycie wody, energii elektrycznej i gazu.

Kolejnym rozwiązaniem może być tzw. zielony marketing, który przyciągnie osoby wspierające proekologiczne inicjatywy i spełni swoją rolę dla środowiska. Jest to niewątpliwe 2w1, ponieważ oprócz zakupów można w takim miejscu odpoczywać i spacerować. Współczesne galerie dbają także o customer experience i budują zaangażowanie odbiorców, którzy wracają po kolejną porcję rozrywki. W następstwie takie osoby mogą stać się zaangażowanymi klientami. Eventy, takie jak spotkania z influencerami, kursy gotowania czy pokazy mody to dobry pomysł na zatrzymanie klientów. Nie bez znaczenia jest również przestrzeń przed obiektem handlowym, która obejmuje zarówno punkty gastronomiczne serwujące dania w formie take away, jak i atrakcje na świeżym powietrzu, które przyciągają jeszcze więcej zainteresowanych.

Tagi: Damian Chmielowiec Sweet Galery
Oceń artykuł:

Fot: Sweet Gallery Źródło: Sweet Gallery

Zobacz także

Współczesne galerie dbają o customer experience

Polityka Prywatności
  1. Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
  5. dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
  6. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
  7. utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
  8. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
  9. „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
  10. pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
  11. „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
  12. „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
  13. „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
  14. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
  15. Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  16. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
  17. Więcej informacji na temat plików cookies znajdziesz pod adresem http://wszystkoociasteczkach.pl/ lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.