Wymagania Klientów dotyczące czasu doręczania przesyłki stale rosną

2019-07-30 | 09:00

Michał Niechaj, Supply Chain Director, Sephora Polska Sp. z o.o. mówi, że w kształtowaniu sieci dystrybucji zawsze przyświeca marce jeden cel – Klient. Wszystkie elementy łańcucha dostaw, w tym i sieć dystrybucji, są układane tak, by osiągnąć najwyższy wskaźnik satysfakcji Klienta. Dążymy do połączenia czasu realizacji zamówienia, jak również elastyczności w przypadku nagle zwiększonych potrzeb – w czym oczywiście niezbędna jest bliskość bądź szybkość dotarcia do naszych perfumerii. Jednak na przestrzeni ostatnich lat kluczowym elementem staje się specyfikacja techniczna i automatyka magazynu, to ona pozwala nam na szybką realizację zamówień Klientów, jak również pozwala ograniczyć czas cross-dockingu do niezbędnego minimum - dodaje.

Wymagania Klientów dotyczące czasu doręczania przesyłki stale rosną, dlatego prowadzimy systematyczną współpracę z naszym operatorem logistycznym, firmą LOGWIN, w celu wdrożenia nowych rozwiązań i poprawy istniejących, które pozwalają sprostać oczekiwaniom Klientów. W tym roku przygotowujemy się do dużej modernizacji linii Pick to Light, która związana będzie z przebudową części magazynu e-commerce, jak i modernizacji po stronie oprogramowania WMS – wszystko po to, by przesyłki świąteczne na pewno trafiły na czas pod choinki naszych Klientów i ich bliskich.

Niewątpliwe wraz z rozwojem biznesu e-commerce, wpływ logistyki na kształtowanie i zdobywanie przewagi konkurencyjnej wzrósł. W przypadku naszych partnerów logistycznych głównym czynnikiem staje się otwartość na zmiany rynkowe i elastyczność w kształtowaniu procesów magazynowych. W przypadku powierzchni magazynowej wyzwaniem staje się elastyczność, zwłaszcza w okresie sezonowym, kiedy ilość potrzebnej powierzchni magazynowej może zwiększyć się aż dwukrotnie. W przypadku operatora logistycznego najbardziej istotnym czynnikiem staje się podejście partnerskie, zrozumienie specyfiki naszego biznesu, w tym również standard i jakość pracy – naszym Klientom oferujemy produkty ekskluzywne, które wymagają najwyższej jakości obsługi operacji wewnętrznej.

Tagi: Michał Niechaj Sephora
Oceń artykuł:

Źródło: Sephora

Zobacz także

Wymagania Klientów dotyczące czasu doręczania przesyłki stale rosną

Polityka Prywatności
  1. Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
  5. dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
  6. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
  7. utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
  8. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
  9. „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
  10. pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
  11. „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
  12. „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
  13. „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
  14. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
  15. Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  16. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
  17. Więcej informacji na temat plików cookies znajdziesz pod adresem http://wszystkoociasteczkach.pl/ lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.