Zauważyliśmy wzrost zamówień online

2018-07-03 | 09:00

Węgierska ustawa zabraniająca sprzedaży w niedziele przetrwała tylko 13 miesięcy. Miała poprawić konkurencyjność małych sklepów, ale nie przyniosła oczekiwanych rezultatów. Została cofnięta m.in. z powodu silnego oporu społecznego. W Polsce takie rozwiązanie niedawno weszło w życie, jednak opinia publiczna jest podzielona. Według Martyny Maćków, Retail Marketing Manager, Fotojoker Sp. z o.o. konsumenci potrzebują czasu, by się przyzwyczaić do nowych przepisów.

 

Konsumenci przyzwyczajeni do robienia zakupów w niedzielę na pewno potrzebują czasu, żeby przywyknąć do nowej rzeczywistości. Widać, że spora część Klientów na większe zakupy spożywcze wybiera teraz sobotnie przedpołudnie, co przekłada się niestety na długość kolejek w sklepach. W ciągu najbliższych kilku miesięcy sytuacja się unormuje i ci, którzy nie chcą czekać, będą zaopatrywać się w produkty codziennej potrzeby w ciągu tygodnia.

Uważam, że na zakazie dużo zyskają Klienci, którzy zakupy przez Internet robią stosunkowo często. Praktycznie w każdy weekend można skorzystać z ciekawych zniżek lub rabatów w sklepach online. W naszej branży z kolei zakaz handlu w niedzielę nie przekłada się na większą liczbę Klientów w sklepach stacjonarnych, wzrosła za to ilość zamówień składanych za pośrednictwem strony internetowej.

W związku z wprowadzeniem zakazu handlu w niedzielę żaden pracownik naszej sieci sklepów nie stracił pracy. Takich redukcji nie planujemy również w przyszłości. Obroty naszych salonów nie spadły, ponieważ niedziela i tak nie była dniem, w którym notowaliśmy największy traffic. Największy spadek odnotowaliśmy na usługach natychmiastowych, takich jak wydruk zdjęć w sklepie. Liczymy jednak, że w najbliższych tygodniach wszystko się unormuje i Klienci będą zaglądać do nas częściej w soboty.

Zauważyliśmy wzrost zamówień online, co nas bardzo cieszy, ponieważ nasze produkty wymagają czasu, nie kupuje się ich spontanicznie. Dzięki niedzielom bez handlu nasi Klienci przeznaczają ten dzień na uporządkowanie starych zdjęć, co skutkuje większą liczbą zamawianych CEWE FOTOKSIĄŻEK i odbitek cyfrowych. Jeśli chodzi o sprzęt fotograficzny, to zakaz handlu w ogóle nie wpłynął na wyniki sprzedaży. Dzieje się tak, ponieważ taki zakup zawsze jest przemyślany i zaplanowany.

Tak jak wspomniałam wcześniej, naszej działalności w znaczący sposób nie dotknął zakaz niedzielnego handlu. Testujemy jednak różne formy komunikacji online, które mają na celu zwiększenie liczby zamówień internetowych. Nie idziemy jednak w kierunku organizowania weekendowych przecen i specjalnych promocji.

Tagi: Fotojoker Martyna Maćków
Oceń artykuł:

Źródło: Fotojoker

Zobacz także

Zauważyliśmy wzrost zamówień online

Polityka Prywatności
  1. Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
  5. dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
  6. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
  7. utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
  8. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
  9. „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
  10. pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
  11. „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
  12. „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
  13. „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
  14. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
  15. Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  16. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
  17. Więcej informacji na temat plików cookies znajdziesz pod adresem http://wszystkoociasteczkach.pl/ lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.