IKEA debiutuje w Indiach

2018-07-13 | 09:00

Jeszcze w lipcu IKEA otworzy swój pierwszy sklep w Indiach. Największy na świecie dostawca mebli zaoferuje wszystko to, z czego słynie - od menu po model montażu "zrób to sam".

IKEA, która ma wkrótce otworzyć sklep o powierzchni 37 000 w kw. w południowoindyjskim mieście Hyderabad, tworzy swój pierwszy zespół zajmujący się montażem w domu. Kompletuje również kucharzy, którzy zaoferują lokalne przysmaki, takie jak samosas.

Punktem wyjścia dla nas było to, by zaoferować tożsamość marki IKEA, która znana jest na całym świecie. Ale na przykład, mieszkańcy Indii lubią twarde materace, więc musieliśmy dostosować naszą ofertę do oczekiwań klientów. Taką personalizację będzie można zobaczyć także w innych przedmiotach, od sztućców po układy salonów

- powiedział Juvencio Maeztu, dyrektor finansowy IKEA. 

Indyjski rynek meblarski jest w dużej mierze zdominowany przez niezorganizowanych sprzedawców detalicznych i lokalnych, a konsumenci są przyzwyczajeni do korzystania z komfortu gotowych na zamówienie lub w pełni zmontowanych mebli dostarczanych do ich drzwi. IKEA z kolei chce nauczyć mieszkańców Indii kultury "zrób to sam". Ponadto IKEA będzie musiała przyjrzeć się potrzebom w zakresie dostaw i montażu, aby przyciągnąć uwagę Indian.

Podczas gdy popularne meble dla majsterkowiczów IKEA są dobrze znane, to kupujący są czasami przytłoczeni wizją montażu złożonych jednostek. Dlatego szwedzki detalista organizuje 150-osobowy zespół, którybędzie pomagał w montażu mebli, a także współpracuje z UrbanClap, usługą opartą na aplikacjach, która łączy wszytskich ludzi, od nauczycieli do stolarzy. - Własny zespół montażowy IKEA będzie nieco droższy od usług UrbanClap - powiedział Patrik Antoni, zastępca dyrektora IKEA w Indiach.

Obie firmy odmówiły ujawnienia szczegółów cenowych, ale obecnie UrbanClap pobiera od klientów około 250 rupii (3,73 USD) za 30-minutową pracę stolarską, na przykład przy instalowaniu popularnego regału bibliotecznego firmy Billy. Dla porównania TaskRabbit, platforma usług nabyta przez IKEA w 2017 r., pobiera od klientów w USA min. 36 USD za każde zadanie instalacyjne.

Lokalne smaki

IKEA odwiedziła ponad 800 domów w Indiach, aby zobaczyć, jak ludzie żyją w całym kraju. - Należy najpierw  zrozumieć, jakie jest codzienne życie, a następnie można przedstawić zakres rozwiązań, ktore będą spełaniać potrzeby klientów odpowiadać na ich frustracje - powiedział Maeztu.

Podobnie jak wiele międzynarodowych sieci restauracji w Indiach, IKEA zmienia również część swojego menu, aby dostosować je do lokalnych podniebień i kultury. Dlatego zamiast klopsików z wołowiny będzie serwować kulki z kurczakiem i warzywami, a także zaoferuje biryani, samosas i wegańskie hot dogi.

Jedną ze sprawdzonych formuł, które IKEA zamierza utrzymać w Indiach, są niskie ceny. Dlatego zaoferuje 1000 produktów wycenionych na 200 rupii (2,97 USD)

- powiedział Jesper Brodin, dyrektor generalny Grupy IKEA, dodając, że chce uniknąć błędów z Australii i Chinach, gdzie początkowo ceny zniechęciły potencjalnych klientów.

Chociaż IKEA planuje stopniowo zwiększać lokalne zaopatrzenie, jednym z wyzwań dla utrzymania niskich cen będą podatki.

Tagi: IKEA Juvencio Maeztu Jesper Brodin
Oceń artykuł:

Fot: www.dnaindia.com Źródło: www.money.usnews.com

Zobacz także

IKEA debiutuje w Indiach

Polityka Prywatności
  1. Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
  5. dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
  6. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
  7. utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
  8. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
  9. „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
  10. pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
  11. „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
  12. „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
  13. „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
  14. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
  15. Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  16. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
  17. Więcej informacji na temat plików cookies znajdziesz pod adresem http://wszystkoociasteczkach.pl/ lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.