Od momentu wprowadzenia rozporządzenia regulującego handel w związku z epidemią wirusa, Maxi ZOO ma otwarte wszystkie swoje 44 sklepy w Polsce oraz ponad 1600 w całej Europie. Sklepy znajdują się głównie w parkach handlowych oraz dużych Galeriach handlowych.
We wprowadzonym rozporządzeniu Rady Ministrów działalność marki nie została sklasyfikowana jako zakazana, ale niestety nie została wskazana jako dopuszczalna. W chwili obecnej sieć lobbuje wszelkimi możliwymi sposobami aby działalność sklepów dla zwierząt została sklasyfikowana w rozporządzeniu.
Maxi Zoo jest sklepem pierwszej potrzeby żywieniowej dla zwierząt domowych, sprzedaje weterynaryjne karmy dla psów i kotów ze schorzeniami narządów wewnętrznych, ma także produkty OTC oraz środki higieny i pielęgnacyjne. Dobrostan zwierząt ma dla marki ogromne znaczenie. Każdego dnia sklepy odwiedzają miłośnicy zwierząt aby lepiej opiekować się swoimi psami, kotami i innymi zwierzętami domowymi.