Klienci nowego krakowskiego sklepu, który znajduje się na terenie Galerii Atut, mają dostęp od ręki do ponad 35 000 produktów związanych z budową, remontem i aranżacją domu oraz ogrodu, z największą w mieście strefą roślin pokojowych. W ofercie są także rozwiązania ekologiczne, dopasowane do lokalnego rynku, takie jak np. pompy ciepła, przydomowe oczyszczalnie ścieków czy oczyszczacze powietrza. Podczas zakupów klienci mogą też skorzystać z bogatej oferty usług dodatkowych skrojonych na miarę: montażowych, transportowych, a także finansowych, stolarskich czy projektowania. Na szczególną uwagę zasługuje nowoczesna strefa aranżacyjna o powierzchni 1 000 m2, gdzie doświadczeni projektanci wnętrz, tworzą razem z klientami projekty łazienki, kuchni czy innego pomieszczenia. W czasie jednej wizyty w sklepie można wykonać projekt i zamówić wszystko pod klucz.
Dodatkową korzyścią jest możliwość przystąpienia do programów lojalnościowych – Klub DOM dla klientów indywidualnych i KLUB PRO dla prowadzących firmę. Udział w programach zapewnia m.in. rabaty na zakupy i dostęp do ofert specjalnych oraz historii dokonywanych transakcji, co umożliwia łatwy zwrot towaru, ponieważ nie ma wtedy konieczności okazywania paragonu czy faktury. Podczas zakupów klienci zbierają punkty, za które następnie otrzymują specjalne bony płatnicze lub transport produktów.
W sklepie Leroy Merlin Kraków Bunscha pracuje 140 specjalistów, wśród których są m.in. doradcy klienta, projektanci, pracownicy logistyki i kasjerzy. Wszyscy są odpowiednio przeszkoleni i przygotowani, by doradzać w zakupach produktów oraz doborze usług. Każdy pracownik jest wyposażony w smartfon z dostępem do aplikacji, które wspierają sprzedaż i przyspieszają obsługę klienta.
– Nasi pracownicy to prawdziwi pasjonaci, którzy nie tylko dbają o komfort podczas zakupów, ale też dzięki zaangażowaniu i otwartości doradzają i inspirują klientów, a docelowo zapewniają poprawę ich warunków mieszkaniowych. W naszym sklepie stawiamy na kompleksowość, wysoką jakość współpracy oraz dostęp do produktów i usług dopasowanych do potrzeb i oczekiwań, zarówno klientów indywidualnych, jak i profesjonalistów. Chcemy być zaufanym partnerem dla naszych klientów, a także dobrym i zaangażowanym społecznie sąsiadem. Aktywnie działamy w ramach wolontariatu pracowniczego na rzecz społeczności lokalnych i ochrony środowiska razem z Fundacją Leroy Merlin. Zapraszamy po inspiracje i na zakupy do naszego nowego krakowskiego sklepu
– podkreśla Piotr Dużyk, Dyrektor Sklepu Leroy Merlin Kraków Bunscha.
Krakowski sklep zapewnia odwiedzającym także dostęp do:
Leroy Merlin Kraków Bunscha będzie otwarty:
od poniedziałku do soboty w godzinach 6.30 – 21:00,
w niedziele handlowe w godzinach 9:00 – 20:00.