Obiekty handlowe zostały dostosowane do nowych wyzwań

2021-05-31 | 09:00

Ograniczenia związane z pandemią kiedyś się skończą, a klienci wrócą do centrów handlowych. Musimy pamiętać, że współczesne galerie są miejscami, gdzie handel jest jednym z elementów szerokiej oferty, a ogromną rolę odgrywają emocje i doświadczenia konsumenckie - mówi dla Magazynu Galerie Handlowe Ilona Szafer, Senior Asset Manager w Savills Investment Management, przedstawiciel właściciela Galerii Katowickiej.

Ta poza-handlowa funkcja tego typu centrów, traktowanych przez wielu jako miejsca spotkań i ciekawych wydarzeń, była i pozostanie istotna. Uważam, że samo tworzenie dodatkowej infrastruktury, mającej za zadanie oddzielanie od siebie osób, nie do końca się sprawdzi. Bezpieczeństwo sanitarne i jego przestrzeganie to rola zarówno zarządcy czy właściciela obiektu, ale także każdego z odwiedzających. Dlatego niezwykle istotna jest edukacja w tym zakresie i dotarcie z informacjami do wszystkich członków tworzących społeczność centrów handlowych – klientów, najemców i ich pracowników oraz obsługi danego obiektu. W Galerii Katowickiej postawiliśmy właśnie na edukacje w zakresie przestrzegania reżimu sanitarnego i efekty tych działań są widoczne. 

Po powrocie do „nowej normalności” klienci nadal zwracać będą uwagę na komfort i bezpieczeństwo zakupów. Co więcej uważam, że wprowadzone w ubiegłym roku zabezpieczenia sanitarne pozostaną z nami już na zawsze. Być może nowo powstające centra handlowe wyposażone zostaną w kolejne rozwiązania mające na celu minimalizowanie zagrożeń związanych z rozprzestrzenianiem się wirusów. Przestrzenie wspólne w już istniejących obiektach handlowych, takich jak Galeria Katowicka, w większości nie wymagają przeprojektowania, a jedynie pewnego dostosowania, jak np. utrzymania odpowiednich odległości pomiędzy stolikami znajdującymi się w strefie gastronomicznej czy ewentualnego odgrodzenia stanowisk w strefie pracy wspólnej. 

Rozwiązania stosowane w zagranicznych centrach i sieciach handlowych nie różnią się od działań, które są realizowane na polskim rynku. W mojej ocenie polskie centra handlowe są bardzo dobrze przygotowane do bezpiecznego działania i spełniają najwyższe światowe standardy. Nie tylko wdrożyły wszystkie rekomendacje służb sanitarnych i poszczególnych ministerstw, ale poszły znacznie dalej, wprowadzając własne restrykcyjne procedury dotyczące bezpieczeństwa sanitarno-higienicznego. Obiekty zostały dostosowane do nowych wyzwań, regularnie jest w nich przeprowadzane wietrzenie i ozonowanie pomieszczeń, dezynfekowanie małej architektury oraz elementów mających częstą styczność z dłońmi. We wszystkich kluczowych miejscach znajdują się dozowniki z płynem do dezynfekcji rąk, a przedstawiciele zarządców centrów handlowych dbają o zachowanie dystansu pomiędzy klientami i noszenie maseczek. Dodatkowo te działanie wspierane są wewnętrznymi kampaniami edukacyjnymi oraz działaniami w przestrzeni online – w Galerii Katowickiej przygotowaliśmy specjalną zakładkę na stronie internetowej, dedykowaną zasadom bezpieczeństwa sanitarnego. Centra handlowe wdrażają również specjalne certyfikaty bezpieczeństwa i stale usprawniają procedury, aby zapewnić możliwie najwyższy poziom komfortu dla odwiedzających.

Tagi: Galeria Katowicka Ilona Szafer Savills Investment Management
Oceń artykuł:

Źródło: Galeria Katowicka

Zobacz także

Obiekty handlowe zostały dostosowane do nowych wyzwań

Polityka Prywatności
  1. Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
  5. dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
  6. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
  7. utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
  8. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
  9. „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
  10. pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
  11. „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
  12. „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
  13. „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
  14. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
  15. Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  16. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
  17. Więcej informacji na temat plików cookies znajdziesz pod adresem http://wszystkoociasteczkach.pl/ lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.