Marka TUI dba o klientów na polskim rynku turystycznym. Ofertę TUI można znaleźć w biurach podróży na terenie całego kraju. Oferta dostępna jest także w biurach agencyjnych. Sieć działa aktywnie poprzez stronę internetową, w ramach której można dokonać rezerwacji online, a do dyspozycji klientów pozostaje Centrum Rezerwacji, czynne 7 dni w tygodniu.