Kasy samoobsługowe w każdej drogerii Hebe do końca 2021 roku

2021-05-05 | 13:00

Do końca bieżącego roku we wszystkich drogeriach Hebe pojawią się kasy samoobsługowe. Będą one również instalowane we wszystkich nowo otwieranych sklepach sieci. Obecnie kasy samoobsługowe funkcjonują w 155 drogeriach Hebe, przyspieszając i ułatwiając klientom zakupy.

Hebe na bieżąco obserwuje trendy na rynku i wychodzi naprzeciw oczekiwaniom klientów. W ramach tych działań firma testuje rozwiązania, które służą przyspieszeniu i ułatwieniu obsługi klientów w drogeriach. Jednym z takich rozwiązań są kasy samoobsługowe, dzięki którym klienci mogą dokonać zakupów wygodnie i sprawnie, a także, co stało się szczególnie istotne podczas pandemii, bez kontaktu z obsługą sklepu. Kasy, których producentem jest M4B, dostarczyła firma Forcom. 

Testowanie kas samoobsługowych w drogeriach Hebe rozpoczęliśmy pod koniec 2019 roku. Na podstawie zadowalających wyników tych testów podjęliśmy decyzje o stopniowym wprowadzeniu tego typu kas we wszystkich sklepach sieci. Zależy nam na tym, aby umożliwiać klientom dokonywanie zakupów w sposób szybki, wygodny i bezpieczny

– mówi Daniel Mikołajczyk, dyrektor operacyjny w Hebe.

Instalowane w drogeriach Hebe kasy samoobsługowe są niewielkich gabarytów, tym samym dobrze wkomponowują się w wystrój sklepów. Są intuicyjne i bardzo proste w obsłudze, dzięki czemu znacząco ułatwiają i przyspieszają zakupy. Kasy przyjmują płatności kartami płatniczymi, Blikiem oraz kartą podarunkową. Możliwa jest w nich również autoryzacja karty lojalnościowej, jak również – na życzenie - wydruku faktury. Do tej pory kasy samoobsługowe zostały zainstalowane w 155 drogeriach Hebe, m.in. w Warszawie, Krakowie, Poznaniu, Wrocławiu, Gdańsku, Gdyni, Bydgoszczy, Łodzi, Szczecinie i Rzeszowie. Dalszym krokiem będzie edukacja i zachęcanie klientów do korzystania z płatności samoobsługowej.

Zgodnie z życzeniem firmy Hebe, stworzyliśmy dedykowaną serię kas samoobsługowych (SCO). Kasy zostały zaprojektowane tak, aby w jak najlepszy sposób wkomponowały się w wystrój sklepów. Są minimalistyczne, posiadają 19,5 calowy ekran dotykowy z powłoką antybakteryjną. Zainstalowany w nich wysokiej jakości skaner, ułatwia skanowanie kodów kreskowych nawet z małych produktów

– podkreślił Jarosław Leśniewski, prezes zarządu firmy M4B, produkującej samoobsługowe kasy dla Hebe.

Hebe przykłada dużą wagę do rozwoju technologicznego. Od ponad roku funkcjonuje e-sklep marki, w którym dostępna jest szeroka i konkurencyjna oferta produktów. E-sklep Hebe został entuzjastycznie przyjęty przez klientów, dając im możliwość zakupów bez wychodzenia z domu, co jest szczególnie istotne w obecnym czasie, a także otworzył marce możliwość dotarcia do szerszego grona klientów, mających utrudniony dostęp do stacjonarnych drogerii z uwagi na lokalizacje. Systematycznie wzrasta zarówno liczba osób dokonujących zakupów na www.hebe.pl, jak również liczba klientów powracających regularnie. 

Sieć zachęca również do korzystania z udoskonalanej na bieżąco aplikacji Hebe, która ułatwia zakupy on-line oraz daje dostęp do najnowszych promocji i atrakcyjnych ofert, w tym także tych dedykowanych stałym klientom. Aplikacja Hebe w ostatnim czasie otrzymała pierwszą nagrodę w kategorii Commerce w prestiżowym konkursie Mobile Trends Awards za 2020 rok. Korzysta z niej obecnie już 578 tys. osób. Pobrana została już ponad 1,10 mln razy.

Hebe, dbając o jak najlepszą obsługę klienta, mając na uwagę optymalizację czasu dostaw zamówień, wprowadziło szereg udogodnień dotyczących dostaw produktów zamówionych w e-sklepie. Dzięki współpracy z kilkoma partnerami logistycznymi zapewnia szybkie dostawy na terenie całego kraju, jak również w wybranych miastach  oferuje wyjątkową usługę Ekspresowa Dostawa, gwarantującą dostawę zamówionych produktów nawet w 2 godziny od momentu złożenia zamówienia on-line! Usługa ta jest nieodpłatna dla klientów zalogowanych w momencie składania zamówienia, którzy dokonają zakupów za min. 15 zł.

Tagi: Hebe Jarosław Leśniewski Daniel Mikołajczyk M4B
Oceń artykuł:

Źródło: Hebe

Zobacz także

Kasy samoobsługowe w każdej drogerii Hebe do końca 2021 roku

Polityka Prywatności
  1. Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
  5. dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
  6. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
  7. utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
  8. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
  9. „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
  10. pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
  11. „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
  12. „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
  13. „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
  14. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
  15. Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  16. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
  17. Więcej informacji na temat plików cookies znajdziesz pod adresem http://wszystkoociasteczkach.pl/ lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.